"קופה-לי" או "הפלטפורמה" או "השירות" - פלטפורמת PWA להפקת מסמכים עסקיים ופיננסיים בעברית תחת הדומיין www.kuppa-li.site ואפליקציות נלוות.
"המשתמש" - כל אדם או עסק המשתמש בפלטפורמה, בין בתשלום ובין ללא תשלום.
"מסמכים עסקיים" - כל מסמך הנוצר באמצעות הפלטפורמה, לרבות חשבוניות מס, חשבוניות מס קבלה, קבלות, הצעות מחיר, הזמנות, תעודות משלוח, חשבוניות זיכוי, ומסמכים נוספים.
"נתונים" - כל המידע שהמשתמש מכניס לפלטפורמה, לרבות פרטי לקוחות וספקים, פריטים, מסמכים וכל מידע עסקי אחר.
"הנהלת האתר" - בעלי הפלטפורמה, מפתחי התוכנה וכל מי שקשור לשירות באופן ישיר או עקיף.
השימוש בפלטפורמת קופה-לי מותנה בקבלת תנאי השימוש הכלולים במסמך זה כלשונם. השימוש בפלטפורמה ייחשב להסכמה מצד המשתמש לכל התנאים, ההתניות וההודעות שלהלן.
כתנאי לשימוש בפלטפורמה, המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש בשירות לשום מטרה בלתי חוקית, ולשום מטרה האסורה על פי התנאים הכלולים במסמך זה.
הנהלת האתר רשאית בכל עת להכניס שיפורים ו/או שינויים בפלטפורמה וליישום תנאי שימוש מעודכנים.
קופה-לי הינה פלטפורמה פיננסית מקיפה בעברית המיועדת לעסקים ישראליים, המספקת:
דיוק המידע: המשתמש אחראי לוודא שכל המידע שהוא מכניס לפלטפורמה נכון ומעודכן, לרבות פרטי לקוחות, מחירי פריטים וחישובי מס.
גיבוי נתונים: המשתמש מתחייב לשמור עותקים של כל המסמכים שהופקו באמצעות הפלטפורמה באופן רציף, כרונולוגי ושוטף בהתאם לדרישות רשויות המס.
ציות לחוק: המשתמש מתחייב לעמוד בכל דרישות החוק הישראלי, לרבות חוקי ניהול ספרים, דיווחי מע"מ ומס הכנסה.
אבטחת מידע: המשתמש אחראי לשמירה על פרטי הגישה שלו ולא לשתף אותם עם גורמים לא מורשים.
שירות "כמו שהוא": הפלטפורמה מוצעת למשתמש כמו שהיא ("as is") ללא כל התחייבות לגבי זמינות, דיוק או התאמה למטרה מסוימת.
אי אחריות לנזקים: הנהלת האתר לא תהא אחראית לנזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי הנובע מהשימוש בפלטפורמה, לרבות אובדן נתונים, אובדן רווחים או עיכובים בעבודה.
תקלות טכניות: הנהלת האתר אינה אחראית לנזק שעלול להיגרם עקב פגם או תקלה בפלטפורמה או בגישה אליה.
דרישות רגולטוריות: המשתמש אחראי באופן בלעדי לוודא שהמסמכים שהוא יוצר עומדים בדרישות החוק הישראלי ורשויות המס.
הצפנת נתונים: כל הנתונים העסקיים והאישיים מוצפנים ברמה בנקאית (AES-256-GCM) ומופרדים לחלוטין בין משתמשים.
אי גישה לנתונים: הנהלת האתר לא רואה ולא ניגשת למידע העסקי של המשתמשים ומתחייבת לשמור על סודיות מלאה.
גיבויים: המידע נשמר בשרתי החברה לתקופה של מספר שנים, אך ללא התחייבות לזמינות קבועה.
פרטיות: השימוש במידע האישי מוסדר לפי מדיניות הפרטיות של קופה-לי, הזמינה במדיניות הפרטיות.
גישה חינמית: כרגע הגישה לפלטפורמה פתוחה בחינם למשתמשים מוקדמים. המחיר הסופי ייקבע בעתיד עם הודעה מראש.
חיוב עתידי: בעת מעבר למודל תשלום, התשלומים יבוצעו באופן חודשי או שנתי באמצעות כרטיס אשראי.
ביטול מנוי: ביטול מנוי יעשה בהודעת אימייל ויבוצע תוך 7 ימים מיום הבקשה. לא יוחזרו כספים עבור חלק יחסי של מנוי שבוטל.
השעיית שירות: במקרה של אי תשלום, הגישה לפלטפורמה תוגבל לצפייה בלבד עד לסילוק החוב.
מלוא זכויות היוצרים והקניין הרוחני בעיצוב הפלטפורמה, בתוכנה, ביישומים, בקוד המחשב, בקבצים הגרפיים, בתוכן ובכל חומר אחר הכלול בפלטפורמה - הינם של הנהלת האתר בלבד.
המשתמש מקבל רישיון זמני ובלתי בלעדי לשימוש בפלטפורמה למטרות עסקיות בלבד, ללא זכות העברה לצד שלישי.
המשתמש מודע ומסכים לכך שבמידה ושלטונות מס הכנסה ידרשו בכתב מהנהלת האתר פרט כלשהו על המשתמש או מסמכים הנמצאים בידי הנהלת האתר - תמסור אותם הנהלת האתר לידי השלטונות האמורים בהתאם לחוק.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשתף פעולה עם כל רשות אכיפה ישראלית בהתאם לדרישות החוק.
הנהלת האתר שומרת על זכותה להכניס שינויים בתנאים, בהתניות ובהודעות החלים על השימוש בפלטפורמה, והמשתמש מסכים לתנאים כפי שיהיו מעת לעת.
שינויים מהותיים יפורסמו לפחות 30 יום מראש באמצעות הפלטפורמה או בהודעת אימייל למשתמשים הרשומים.
אם המשתמש אינו שבע רצון מחלק כלשהו מהפלטפורמה או מתנאי השימוש, הסעד היחיד והבלעדי העומד לרשותו הוא הפסקת השימוש בפלטפורמה.
הנהלת האתר שומרת על זכותה לסרב להעניק גישה לפלטפורמה או לחלקים ממנה לכל משתמש, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא התראה מוקדמת, במקרה של הפרת תנאי השימוש.
הסכם זה מוסדר לפי חוקי מדינת ישראל. בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש בפלטפורמה או הקשורה בה תחול סמכותם הבלעדית של בתי המשפט בישראל.
במידה וייקבע שסעיף כלשהו מהתנאים האמורים במסמך זה אינו ניתן לאכיפה בעקבות החוקים הרלוונטיים, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם ייחשבו כאילו הוחלפו בסעיפים תקפים וניתנים לאכיפה, ויתר הסעיפים יישארו בתוקפם.
לכל משתמש זכות לקבל תמיכה טכנית וסיוע בשימוש בפלטפורמה. הנהלת האתר תעניק סיוע בהתאם ליכולותיה ובכפוף לזמינות הצוות.
ניתן ליצור קשר עם צוות התמיכה באמצעות מערכת ההודעות בפלטפורמה או בדואר אלקטרוני.